Garantias

Uma das principais preocupações dos clientes na hora de comprar é sem dúvida a garantia dos produtos. O que fazer se avariar? Vou ter de devolver? Terei custos?

Todos os produtos que sejam entregues aos nossos clientes já avariados ou com defeito são imediatamente recolhidos pela Infortech e trocados.

Durante o prazo de garantia de 2 anos os procedimentos diferem dependendo da marca e tipo de produto.

As seguintes marcas em baixo têm serviço de garantia e reparação direto ao cliente bastando para isso entrar em contacto com a marca e registar avaria/incidência.
  A maioria faz recolha e entrega direta na morada do cliente sem custos ou em alternativa é reencaminhado para o ponto de assistência autorizado perto da sua residência. Caso não seja uma das marcas abaixo discriminadas, então nesse caso o processo é diretamente com a Infortech e para isso deverá entrar em contato com o Apoio a cliente

Marcas com serviço direto e respetivos contatos:

  Se a marca do seu equipamento não tem serviço de assistência direto, deverá registar a avaria ou problema deverá entrar em contato com o Apoio a cliente